車椅子でも気軽にご利用いただきたく、新宿店では正面入口にはスロープ付の『ハートフルゲート』を設置。また、お買物の途中にどなたでもお寛ぎいただける『ホットスペース』もご用意しております。こうした施設の他、高齢者や身体の不自由な方が感じている不便さなどを疑似体験によって理解し、サポート技術を習得する『ハートフルサポーター研修』にも力を入れてきました。こうした店内の環境改善や社員研修とともに、エコロジー活動にも積極的に取り組んでいます。

どなたにも気持ちよくご利用いただけるよう、フロアごとのコンセプトを設けながら、化粧室の設計にもきめ細やかな工夫を凝らしました。 例えば6階には男女とも折り畳みベッドが、7階男性用はオムツ替えシートとベビーキープがあります。また、1階・7階の女性用、8階の男女両方に、ベビーカーも入れる大きめの個室もあります。 更に、車椅子の方にもご利用いただける、ユニバーサル仕様の「だれでもトイレ」を1階から8階すべてのトイレに計15室を設置。この内3室は「オストメイト(人工肛門・膀胱造設者)」に対応した設計です。

介護用品売場として、新宿ではいち早くオープンし、国家資格である介護福祉士を配置。きめ細やかな対応の出来る環境を整えてきました。1989年のオープン当時は「目立たないように購入したい」という要望からフロアの奥にあった介護用品売場も、高齢化社会の関心が高まるにつれ中央に移設。ここ数年は、介護するご家族が来店されるだけでなく、より活動的で快適な生活を送るために自ら来店される方も増えています。そうしたお客様のご要望にお応えし、リハビリや車椅子での外出にも対応できる商品を拡充してきました。機能性優先の介護用品ですが、「おしゃれを楽しみたい」という声も多く、今後はそうしたご要望を取り入れた商品にも取り組んでいきます。

京王百貨店は07年4月27日付で東京労働局より『「次世代育成支援対策推進法」に基づき、仕事と子育ての両立支援に積極的に取り組む企業』として都内86社のうちの1社として認定を受けました。 75年に出産・育児のための最長2年間の休職または短時間勤務の制度を新設し、91年に男性社員にも拡大するなどの両立支援を行ってきています。また短時間勤務(育児のほか看護･介護も対象)は、社員･契約社員だけでなく、1日の雇用契約勤務時間が6時間を越えるパートナーも取得可能となっています。 現在も社会の変化に合わせて、法で定められた規定に対して、より充実した制度を導入し、仕事と子育ての両立支援を目指しています。

京王百貨店は、環境マネジメントシステムISO14001の認証を、03年12月26日、新宿店において取得いたしました。その後、事務部門のある初台ビル、幡ヶ谷ビル、聖蹟桜ヶ丘店ならびに外商部門のある代田橋ビル、その他各営業所と順次対象を拡大し、05年12月9日、全社(マルチサイト) にて認証を取得いたしました。「ISO14001」とは、企業の環境マネジメントシステムに対する唯一の国際規格。省資源、省エネルギー、廃棄物の削減などへの取り組みについて審査を受け、厳しい基準をクリアした企業だけに与えられる認証です。

レストランや社員食堂、食品売場などから出る生ゴミの減量を目的として97年に新宿店の屋上に設置した乾燥式の生ゴミ処理機。その後、大学の土壌研究室の指導のもと試行錯誤を重ね、京王がはじめて乾燥生ゴミの肥料化を実現しました。 06年2月、その生ゴミ処理機による減量ならびにリサイクルの仕組みが認められ、新宿区長より感謝状を贈られました。これは新宿区が、ごみの減量と、循環型社会形成の実現に向けて、ごみの減量およびリサイクルの推進に積極的に貢献している事業者や地域住民を表彰しているものです。

近年、環境問題への高まりから簡易包装を選択されるお客様も増加しており、使い道にあった適正な包装をお勧めし、お客様自身にお選びいただくことで、手提袋、包装紙、箱など容器包装の削減を進め、環境負荷の低減への取組みを推進しています。 また、スマートラッピングの一環として、「オリジナルマイバッグ」を販売し、お買い上げ金額の一部を外部の環境保全活動に対し寄付をしています。

百貨店として取り組むべきものに商品面における環境活動があり、「地球にやさしい商品」の選定、開発に取り組んでいます。

1 自然資源を有効利用した素材を使用して いるもの 廃木材やサトウキビの絞りかすなどの廃棄物を生かした素材の使用／ 木に替わるケナフや成長の早い竹など、資源の豊富な材料の使用 2 リサイクル可能またはリサイクルされた 部品・材料を使用しているもの 再生ポリエステル（ペット樹脂50％以上）／再生プラスチック （廃プラスチック70％以上） 3 人と自然を守る生産過程を経ているもの 保存料、発色剤、着色料などの添加物の無使用／有機栽培、 低農薬・無農薬／非塩素系漂白を使用 4 廃棄時に自然を破壊しないもの 生分解性、水分解性、光分解性の材料使用／塩化ビニールを不使用 （焼却時に有害物質を発生しない） 5 省資源・省エネルギーまたは クリーンエネルギーなもの 生産、流通、使用、廃棄各段階で、資源・エネルギーを浪費しない 農薬、化学肥料を使用しない有機農法で栽培された綿花を使用。綿花自体の色を利用するため、漂白剤や染色剤を使用しない。 （ベビーウェア 7階ベビー用品売場)

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