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「一人前として仕事を任されたことが、新人の私を成長させてくれました。」
佐々木千晶(聖蹟桜ヶ丘店勤務)
2005年入社。聖蹟桜ヶ丘店 婦人靴・ハンドバッグ売場に配属。主に婦人靴の販売を担当するほか、商品の発注や在庫管理なども行う。
京王に入社しようと思った理由は?
もともと都市計画、特に駅前の開発事業に興味があり、大学では土木工学を専攻していました。都市の開発・発展にはハード面だけでなく、ソフト面も重要であると感じたことから、駅前など都市の中心に立地する商業施設の中で、百貨店の集客力により強く興味を引かれるようになりました。一つの店がその街をも変えられるという提案力の大きさから、百貨店を志望。その中でも、個々を尊重してくれるという風土や、会社としての意思をしっかりと持っている京王に惹かれ、入社したいと思うようになりました。
仕事をしていてうれしかったことは?
仕事をしていく中で、足に悩みを抱え、なかなか自分に合う靴が見つからないお客様が非常に多いということに驚きました。実際、自分も靴選びに苦労した経験があるので、じっくりとお客様のご要望をお伺いすることを大事にしています。ある日、お客様が試された靴が合わなかった時、よりご要望に近い別の靴をご提案したところ、気に入られ、お買い上げいただいたときはとてもうれしかったですね。
あなたが目標としていることは?
シューフィッターの資格を取ることです。それは資格を取ることが目標ではなく、これまで携わってきた靴や足について勉強を重ね、知識を深めていくことを大切にしたいからです。また、桜ヶ丘店は、新宿店と比べて社員の人数が少ない分、一人が受け持つ仕事の範囲が広く、1年目から一人前としての仕事を求められました。責任の重みを感じますが、この経験を通して、幅広い見方やものの考え方を身につけ、将来は、お客さまを惹きつける商品や売場、京王百貨店を創っていきたいと思います。
休日はどんなことをしていますか?
連休を利用してよく旅行に行きます。あまり混雑しない時期にまとまって連休がとれたり、分散してとれたりするので、いろいろな旅行プランが立てられるのがいいですね。旅先でも、他の百貨店が気になってよく見学や買物にもいきます。その地域によって、商品や店舗の雰囲気が東京とは違って面白いですし、勉強になることもありますね。
学生の皆様にひとことお願いします!
自分をつくろうとしたり、会社に合わせようとしたりせずに、これまでの自分に自信を持って、自分を出していけばいい。そうすれば、本当に自分を活かせる、自分に合った会社が見つかると思います。
ある日のタイムスケジュール
9:20
出社
前日の売上と引継ぎ内容の確認をして開店準備。
売場
9:45
朝礼
接客マナーなどについてのロールプレイング。
売場
10:00
開店
お客様をお出迎え。
売場
11:00
電話
お客様から問い合わせのあった商品について、お取引先に在庫を確認。お客様にもご連絡。
売場
11:30
昼食
売場
14:30
売場
接客。情報収集。新宿店から商品の在庫の問合せ。在庫のある商品を新宿店へ送る手続き。
売場
15:30
休憩
売場
16:00
発注
担当商品の在庫確認・発注。
売場
18:10
退社
今日は早番。売上を確認後、帰宅。
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京王百貨店
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