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| マネージャーと協力して、目標達成に向けた販売戦略を立て実行するため、数字、データの分析や、それだけでは分からないお客様の生の声を販売員から吸い上げることで、お客様の動向を把握し、品揃えやレイアウト変更に反映させることが主な仕事です。また、会社や部門、売場の方針を売場に関わるあらゆる人に分かりやすく伝えながら販売指揮をとることも大事な仕事の一つです。 |
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ドレス・コート・フォーマル売場は仕入れから接客販売まで社員主体で運営するコーナーを持っています。こうしたい、こうしていきたいという社員一人ひとりの意思や考えを集結して商品や売場に反映し、表現してくことが求められます。メーカーブランドやショップの力に頼るのではなく自分たちの意思で売場を創っていくだけに、商品を作るバイヤー、売場で接客販売をするスタッフ、その両者をつないでまとめていくマネージャーとマネージャー代行者、それぞれの仕事ぶりの結実がダイレクトに結果に表れる売場でもあります。
広い視野を持ち、瞬時に正確な判断が求められるマネージャー代行者として販売指揮をとるのですから責任が重いですが、その分、学ぶことも多いですし、成功したときの達成感の大きいやりがいのある仕事ですね。 |
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| 新入社員の頃は、売場での接客販売からイベントの企画・運営まで幅広く仕事を任され、無我夢中で仕事に取り組んでいましたね。売場の仲間に支えられながら、まずはやってみて、成功よりも失敗して覚えていくという日々の繰り返しでした。一つひとつの仕事のつながりが見え、自分の考えを出し、新しいことにチャレンジ出来るようになってきたのは1年がたった頃からですね。3年目には他売場への異動を経験し、会社の方針は同じでもその実現に向けたアプローチは様々あるということを学び、視野が広がった1年でした。 |
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| これまでのあらゆる経験は4年目から任命されたマネージャー代行者としての仕事に生かされていますが、マネジメントする立場となり、また新たに学ぶべきことも多く、様々な場面でまだまだ経験を積んでいく必要を感じる毎日です。しかし、そう感じられることが多いのは、成長できるところが多くあるということだと思います。数年後にはマネージャーとして数多くの販売員をまとめ、しっかり売場をリードし動かしていくために、決して今の自分に満足せず、これからももっと自分の可能性を広げていきたいと思っています。 |
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| 予定通りに休みがとれるので、計画的に趣味の映画や、買物、野球の時間に費やせることがストレス解消につながっていますね。お酒を飲みにいくことも大好きで、仕事が終わってからは、同じ売場だけでなく他の売場の仲間と飲みに行くことも多く、情報交換にもなりますし、刺激にもなっているので、これも私にとっては大事なストレス解消法です。 |
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| マネージャー、バイヤーと次週展開の確認と取引先との調整。 |
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販売指揮
商品入れ替え後の商品動向・お客様の流れを確認 |
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情報収集
販売員一人ひとりと意見交換、数字だけでは見えない情報を集める。 |
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| 前週の結果を検証、次週の修正ポイント等の企画書作成 |
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